町田・相模大野 小田急線相模大野駅南口徒歩4分。深爪・反り爪・ネイルケア専門 完全個室の隠れ家的プライベートネイルサロンです。レッスンも随時受付中!

ご利用に当たって

ネイルサロンにご来店いただくお客様に気持ちよくサービスをお受けいただくために、以下の注意事項をお伝えしております。ご予約の前に必ずご確認いただきますようお願いいたします。

注意事項  よくあるご質問

注意事項

●急な用事、又は体調不良など、ご予約当日にご来店できなくなることもあると思います。その場合は必ず、ご予約時間前にご連絡ください。無断キャンセルされたお客様は次回よりお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

●当店は時間枠を設け余裕を持ったご予約時間をお取りしておりますが、ご予約時間の遅延などがありますとその分、次のお客様に影響が出てまいります。なるべく時間通りのご来店をお願い致します。

 

よくあるご質問

ご予約・ご来店ついて   メニュー・料金について   7日間保証制度・アフターケアについて

ご予約・ご来店について

予約は必要ですか?
はい。完全予約制となっております。お客様どうしが重ならないよう予約時間に余裕を持ってご予約をお取りしておりますのでご予約時間の間はゆったりくつろいでお時間を過ごしていただけます。
予約はいつ取れば良いですか?
ご予約は希望施術開始時間の24時間前までにご連絡お願い致します。ただご予約が混み合って取りにくい場合もありますのでなるべくお早めのご予約をおすすめしております。
予約方法を教えて下さい
お電話またはメール、ラインでお願い致します。その際、「お名前」「携帯番号」「希望施術日・時間」「希望施術内容」を明記下さいませ。お急ぎの場合は確認次第お返事ができる、メール・ラインがお勧めです。お電話の場合、施術中は受けられないことがありますので、お手数ですが時間をおいておかけ直しいただきますようお願い致します。
予約時間に遅刻してしまいそうな場合はどうすれば良いですか?
15分以上遅れてしまう場合は必ずご連絡いただきますようお願い致します。また、ご連絡なき遅延で15分過ぎてもご連絡が頂けない場合は「無断キャンセル」となりますのであらかじめご了承ください。
予約時間より早めに行っても待つ場所はありますか?
申し訳ありません。当店はプライベートスペースの1室をサロンにして営業しておりますのでウェイティングスペースのご用意がありません。ご予約時間10分前には、ご入店可能な状態にしておりますので、そのお時間以降のご来店をお願い致します。
プライベートサロンに初めて行くので不安です。
ご来店を検討して頂いてありがとうございます。たしかに、このような閉じた空間に初めて訪れるのは不安だと思います。当サロンは私「荻津(おぎつ)」がすべて担当させて頂きます。まだまだ少ない記事数ではありますが、フェイスブックツイッターブログなどでサロンの雰囲気を感じて安心していらしていただけるよう努めております。是非ご覧になってみてください。
いつでもお待ちしております。今後もお客様が一歩を踏み出しやすい不安を感じないサロン作り・サイト作りに努めます!
施術料金が他店と比べて高いようですが?
低価格サロンと比較してしまうと、とても高く感じてしまう方が多いと思いますが、例えばジェルネイルの場合は、ジェルを乗せる前に必ずウォーターケアを行い念入りにネイルケアを施します。お客様がお帰りになってから、次回ご来店までの間、なるべく爪を健やかに保っていただけるよう配慮した内容となっておりますので、内容・金額的にも満足いただけると思います。
オフ料金は初回のみ無料ですか?
はい、オフの代金は初回のみ無料となっております。初回の施術時にご説明を致しますが、爪にプラスする技術も大事ですが、爪からマイナスする技術というのは、想像以上に細心の注意と、高度な技術が必要となっております。そのような理由から、料金はグッと抑える努力は致しておりますが、無料にすることは難しいということをご理解いただけますと幸いです。
ネイルサロンが初めてでどのようなネイルをすればよいかわからないのですが?
ご予約時に決まっているご希望をお伝え下さい。ご予算、来店頻度、ジェルが良い、ポリッシュが良い、スカルプが良い、アートがしたいかどうか、お時間どの位かけても大丈夫など事前に決定している内容を漠然としていても伝えていただけましたら、ご指定頂いた範囲に近い内容でご提案をさせていただきます。
料金がどの位かかるか分からず不安なのですが?
はい、ネイルサロンはいろいろなメニューがあり、オプションメニューなども豊富ですので、わかりにくいですよね。そのような場合はご希望する内容をお伝え下さい。ご希望頂くメニューでどの位の料金がかかるかご案内させていただきます。またその他にもご来店頂くにあたって不安なことがあれば何でもお伝え下さい。
ハンドとフットを同時に予約することはできますか?
はい、もちろんご予約いただけます。ネイリストが1名のサロンですので、同時進行はできかねますが、ゆったりお茶を飲んだり、本を読んだりとお好きな様に過ごしていただきながら施術いたしますので、お時間の拘束は長くなってしまいますが、どうぞ、お気兼ねなくご予約ください。

7日間保証制度・アフターケアについて

7日間保証制度とは何ですか?
はい、7日間保証制度とは、保証期間中にジェルネイル、スカルプチュアが取れてしまった、リフト(浮いて)してしまった場合に無償で施術をさせていただく制度です。施術日を含めた7日以内にご連絡・お写真添付の上、施術後10日以内のご来店をお願いいたします。
自分の不注意による破損でも保証していただけますか?
どのような内容か、トラブルが起きてしまった内容にもよりますが、まずはご遠慮なくご相談くださいませ。
施術後、自宅でどのようなアフターケアを行えばよいですか?
ネイルケア・ポリッシュ、ジェル、スカルプチュア、どの施術にも共通して気をつけていただきたい内容は保湿です。爪は皮膚からできていますので、元々の皮膚組織が健康であることが大事です。日頃から保湿などのケアを是非行ってください。
また、ジェルやスカルプチュアなどの人工爪は、水分に弱い性質が有ります。水分を吸って膨張・収縮を繰り返すことが多いほどに、持ちが悪くなってまいります。炊事の際の洗い物などで手袋をしていただく。手洗い後はしっかり水分を拭き取り保湿する。つめ先を使う作業はなるべくしない。など細かいことに気をつけて生活してみてください。
ジェルネイルの場合、自分で爪の長さを短くしても良いですか?
ジェルネイルは、爪の断面(エッジ)にジェルを引っ掛けて硬化させることで持ちが良くなっております、短くしてしまいますとそのエッジ部分の引っかかりが無くなりリフトが起こりやすくなって参りますのでおすすめ出来ません。どうしてもの場合はファイル(爪用やすり)で削って、トップコートをエッジとともに塗布して頂く方法もありますが、なるべくサロンにお越しください。
ジェルネイルやスカルプチュアネイルがリフトしたり剥がれてきた場合どうすればよいですか?
ご自分で無理やり剥がしたりすることはとても危険で、爪に負担もかかりますのでお気をつけ下さい。サロンでオフ又は付け直しをしていただくと、安心安全です。
ネイルのことでわからないことばかりなのですが。
わからないことは、ご来店時ご遠慮なく何度でもご質問ください。また、今後、サロンに通うお客様に向けたネイル教室も開催予定ですのでそちらを受講して頂くとよりわかりやすいと思います。詳しくはネイリストまでお問い合わせ下さい。

 

TEL 090-2523-4533 TEL受付 9:00 - 18:00 [ 日・祝日除く ]
(接客中につき電話を受けられない場合があります。)

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